HORARIO DE HOY
9:00 am a 8:00 pm

REGRESA A PLAZA, PREGUNTAS FRECUENTES

 

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PLA/PDC APP – Sistema de Reservaciones

Reservaciones

  1. ¿Todavía es necesario hacer una reservación para visitar Plaza Las Américas o Plaza Del Caribe?

Ya no es necesario hacer una reservación para visitar Plaza Las Américas o Plaza Del Caribe.  Puede ir como de costumbre y el centro comercial continuará monitoreando por medio de la tecnología la cantidad de visitantes en todo momento para asegurarse de cumplir a cabalidad con la cantidad de visitantes autorizados por la Orden Ejecutiva.

 

  1. ¿Qué debo saber antes de llegar al centro comercial?

Se sigue requiriendo el uso de mascarilla y la toma de temperatura en las entradas para todos los visitantes, empleados y suplidores.  De alguna persona reflejar 100.4 grados o más, no podrá entrar al centro comercial ese día.

 

Horario

  1. ¿En qué horario puedo ir a Plaza Las Américas o Plaza Del Caribe? 

El centro comercial estará abierto de lunes a sábado en horario de 9:00 am-8:00 PM y los domingos de 11:00-7:00.

 

Accesos

  1. ¿Cuáles son las opciones de entradas que puedo utilizar?

En Plaza Las Américas -

Entrada de Banco Santander

Entrada Qué Pasta

Entrada Museo Eco Exploratorio

Entrada Macarroni Grill

Entrada Librería Casa Norberto

Entrada Banco Popular

Entrada FirstBank

Entrada Applebee’s

Entrada Disney Store

Entrada West Elm

Entrada La Terraza.

 

En Plaza Del Caribe – todas las entradas están abiertas al público

 

Tiendas

  1. ¿Cómo se controlará el acceso a las tiendas?

Cada tienda establecerá el máximo de personas que podrán entrar en su establecimiento en un momento dado.

 

  1. ¿Qué medidas de higiene y limpieza tendrán en las tiendas?

Cada tienda debe establecer su protocolo de higiene y desinfección dentro de sus respectivos espacios y asegurarse de mantener en todo momento distanciamiento social.

 

  1. ¿Cómo puedo saber qué tiendas están abiertas?

Las tiendas del centro comercial continúan abriendo poco a poco. Para verificar las tiendas que están abiertas puede utilizar el PLAZA APP o visitar nuestra página web: www.plazalasamericas.comwww.plazadelcaribe.com

Empleados

  1. Si soy empleado de una tienda, ¿qué tengo que hacer?

Solicitamos que los empleados sigan utilizando su pasaporte de empleado y las puertas asignadas desde el 1 de mayo para que continúen disfrutando de ofertas y descuentos exclusivos.

 

  1. Si soy empleado, ¿qué entrada puedo utilizar para entrar a mi tienda?

Dependiendo de la ubicación de su tienda, deberá entrar:

Plaza Las Américas:

Por la entrada entre West Elm/Génesis o por la entrada cercana a Disney Store.

Plaza Del Caribe:

Por la entrada de Kokomo o la entrada Oriental.  Los empleados de administración, empleados del área del food court y contratistas de mantenimiento y seguridad deberán utilizar el área de entrega, Cadena 1, detrás de Longhorn.

 

  1. ¿Se les tomará la temperatura a los empleados de las tiendas?

Sí.  Se le tomará la temperatura a todas las personas que vayan a entrar a la propiedad y, de esta registrar 100.4 grados o más, no podrá entrar al centro comercial.

 

Otros

  1. ¿Qué medidas preventivas estaba tomando el centro comercial para evitar el contagio del COVID-19 en sus instalaciones?

La seguridad de nuestros visitantes, empleados e inquilinos es prioridad y hemos desarrollado un plan especial de operación para brindarle a todos la confianza de hacer sus diligencias de forma segura.  El plan incluye:

  • Control de cantidad de visitantes
  • Toma de temperatura a todos los
  • Estaciones de hand sanitizer en distintas entradas
  • Movimiento de visitantes en una misma dirección (flechas direccionales)
  • Medidas de distanciamiento social que incluyen reducción de sillas y mesas en La Terraza, separación de espacios en los baños
  • Eliminación de uso de bandejas en La Terraza
  • Eliminación de áreas de descanso
  • Protocolos más estrictos y frecuentes de limpieza y desinfección
  • Requisito de uso de mascarillas para visitantes, empleados, inquilinos y suplidores
  • Revisión de sistema de aires acondicionados
  • Orientaciones a empleados e inquilinos
  • Rotulación con mensajes de orientación
  1. ¿Qué pasará en actividades como las reuniones del Club de Caminantes y Ferias que por lo general se llevan a cabo en los pasillos?

Las actividades que usualmente se llevan a cabo en los pasillos están temporalmente pospuestas para evitar la aglomeración de personas en áreas comunes.  Continuaremos apoyando al Club de Caminantes de forma virtual, como lo hemos estado haciendo por las pasadas semanas, hasta nuevo aviso.

 

  1. ¿Estarán ofreciendo algún servicio de entregas?

Algunas tiendas están entregando mercancía que venden por internet o sus páginas web en espacios designados dentro de los estacionamientos del centro comercial.  La entrega se hace directamente al vehículo de los clientes luego de coordinar con las tiendas.  Para conocer las tiendas que están ofreciendo este servicio y los días y horarios de entrega, favor de llamar directamente a los establecimientos o verifique las páginas web en www.plazalasamericas.com o www.plazadelcaribe.com.

 

  1. ¿Qué debo hacer para ir a los cines? 

Ya abrieron las salas de cine de Plaza Del Caribe, y puede ir a ellos sin reservación del centro comercial.  Verifique disponibilidad de espacios directamente con las salas de cine o en caribbeancinemas.com.  Por lo pronto, las salas de cine continúan cerradas en Plaza Las Américas.

 

  1. ¿Puedo llevar niños al centro comercial?

Queda a discreción de los padres llevar niños al centro comercial en este periodo.  De hacerlo, los niños deben llevar mascarilla en todo momento.  Es importante recordar que las áreas de descanso o sillas han sido eliminadas para cumplir con las medidas de distanciamiento.  De igual manera, el área de juegos para niño está cerrada hasta nuevo aviso.

 

  1. ¿Dónde puedo obtener más información?

Puede llamar al (787)333-9999 o visitar las páginas www.plazalasamericas.com o     www.plazadelcaribe.com.  El centro de llamadas estará operando hasta el 15 de julio.