POLITICA DE INFORMACION Y RETENCION DE DATOS DEL USUARIO DE PLAZA DEL CARIBE
Este aviso divulga la información del usuario y las prácticas de retención de datos de Plaza Del Caribe. Le notifica lo siguiente:
1. Qué información de identificación personal se recopila de usted, cómo se usa y con quién se puede compartir.
2. Qué opciones tiene disponibles con respecto al uso de sus datos.
3. Los procedimientos de seguridad establecidos para proteger el uso indebido de su información.
4. Cómo puede corregir cualquier inexactitud en la información.
5. Cómo puede solicitar la eliminación de sus datos.
Actualizado (17 de febrero de 2022)
Recopilación, uso e intercambio de información
Somos los únicos propietarios de la información recopilada en este sitio y de sus interacciones con Plaza Del Caribe. No venderemos ni alquilaremos esta información a nadie.
La información personal es cualquier información utilizada para identificarlo, ubicarlo o contactarlo. Este es el tipo de información que recopilamos de usted:
¿Cómo recopilamos la información personal?
Solo tenemos acceso a / recopilamos información personal que usted nos brinda voluntariamente a través de correo electrónico, contacto directo de usted y de sus interacciones con Plaza Del Caribe.
¿Cómo usamos la información personal?
Usaremos su información para responderle, con respecto al motivo por el que se comunicó con nosotros. También usaremos su información para personalizar el contenido para usted y con fines de mercadeo. No compartiremos su información con terceros ajenos a nuestra organización. Solo compartiremos su información con nuestros proveedores de servicios con fines de mercadeo y personalización.
A menos que nos pida que no lo hagamos, podemos comunicarnos con usted en el futuro por correo electrónico, número de teléfono, aplicación móvil y dirección de correo para informarle sobre ofertas especiales, nuevos productos o servicios, o cambios en esta política.
Política de “cookies”
La ley establece que podemos almacenar “cookies” en su dispositivo si son estrictamente necesarias para el funcionamiento de este sitio. Para todos los demás tipos de “cookies,” necesitamos su permiso. Usamos “cookies” en este sitio. Una “cookie” es un fragmento de datos que se almacena en el disco duro de un visitante del sitio para ayudarnos a mejorar su acceso a nuestro sitio e identificar a los visitantes habituales. Por ejemplo, cuando usamos una “cookie” para identificarlo, no tendría que ingresar una contraseña más de una vez, ahorrando así tiempo en nuestro sitio. Las “cookies” también pueden permitirnos rastrear y apuntar a los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestro sitio.
Usamos “cookies” para personalizar contenido y anuncios, para proporcionar funciones de redes sociales y analizar nuestro tráfico. También compartimos información sobre su uso de nuestro sitio con nuestros contratistas de redes sociales, publicidad, comercio electrónico y análisis, quienes pueden combinarla con otra información que les haya proporcionado o que hayan recopilado de su uso de sus servicios para los fines antes mencionados.
En cualquier momento puede cambiar o retirar su consentimiento de la Declaración de “cookies” en nuestro sitio web. Obtenga más información sobre sus derechos en la sección de ¿Cuáles son mis derechos?
¿Los terceros ven y/o tienen acceso a la información obtenida por este sitio?
Compartiremos su información con nuestros proveedores de servicios solo en las formas que se describen en esta política. Siempre que sea posible, solo se transmiten datos agregados y anónimos a servicios externos para mejorar nuestro sitio web y nuestro servicio.
Podemos divulgar información proporcionada por el usuario y recopilada automáticamente:
¿Cuáles son mis derechos?
Puede enviar su solicitud contactándonos.
Indique su ID de consentimiento y la fecha en que se comunicó con nosotros con respecto a su consentimiento.
Su consentimiento se aplica a los siguientes dominios: www.plazadelcaribe.com
Su estado actual: <CURRENT_STATE>.
Su ID de consentimiento: <CONSENT_ID>
Declaración de cookies actualizada por última vez el <COOKIE_DATE> por Cookiebot
Sorteos y Concursos
Para participar en sorteos, concursos o promociones en línea (colectivamente "Promociones"), podemos requerir que se registre y nos proporcione información personal. Esta Política de Información y Retención de Datos del Usuario de Plaza Del Caribe se aplica a las Promociones que podemos administrar en línea, incluso a través de las redes sociales o plataformas digitales. Utilizaremos la información que nos proporcione a efectos de registro y de administración de la Promoción aplicable, así como para otros fines que se hayan indicado en el momento del registro. Debe revisar cuidadosamente las Reglas Oficiales de cualquier Promoción en la que participe, ya que pueden variar en cada ocasión en particular.
Podemos llevar a cabo Promociones patrocinadas u ofrecidas conjuntamente con terceras partes que pueden requerir el registro o el envío de información personal. Si decide participar en una de estas Promociones, sus datos personales podrán ser revelados a terceros, tal y como se describe en las condiciones aplicables a dicha Promoción y en la presente Plaza Del Caribe. Al participar en una Promoción, usted acepta las reglas oficiales que rigen esa Promoción, que pueden contener requisitos específicos para usted incluyendo, excepto cuando lo prohíba la ley, permitir al patrocinador o patrocinadores de la Promoción utilizar su nombre, voz, imagen u otros indicios de su persona en la publicidad o el mercadeo asociados a la Promoción. Si decide participar en una Promoción, sus Datos Personales podrán ser revelados a terceros o al público en conexión con la administración de dicha Promoción, incluyendo, sin limitación, en conexión con la selección de los ganadores, la entrega de los premios, y según lo exija la ley o lo permitan las normas oficiales de la Promoción, como por ejemplo, en una lista de ganadores. En la medida en que las condiciones aplicables a una Promoción concreta entren en conflicto con esta Plaza Del Caribe, prevalecerán las condiciones aplicables a la Promoción.
Política de aplicación móvil
Esta política rige el uso de la aplicación de software PLAZA LAS AMERICAS & PLAZA DEL CARIBE (“Aplicación”) para dispositivos móviles que fue creada por EXPRESS IMAGE DIGITAL. Esta aplicación es una guía de tiendas, eventos, ofertas y promociones del Centro Comercial Plaza Las Américas ubicado en San Juan, Puerto Rico y del Centro Comercial Plaza Del Caribe ubicado en Ponce, Puerto Rico.
¿Qué información obtiene la aplicación y cómo se utiliza?
Información proporcionada por el usuario
La aplicación obtiene la información que usted proporciona cuando la descarga desde Google Play Store o App Store de Apple. También obtenemos acceso a la información que nos proporciona cuando se registra para utilizar la aplicación. En caso de que decida registrarse utilizando credenciales de terceros, solo recopilaremos la información permitida por estos terceros de acuerdo con los permisos que les haya otorgado previamente.
El registro con nosotros es opcional. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar algunas de las funciones que ofrece la aplicación a menos que se registre con nosotros.
Cuando se registra con nosotros y utiliza la Aplicación, generalmente proporciona (a) su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de registro; (b) información relacionada con transacciones, como cuando realiza compras, responde a cualquier oferta o descarga o usa nuestras aplicaciones; (c) la información que nos proporciona cuando se comunica con nosotros para solicitar ayuda; (d) información que ingresa a nuestro sistema cuando usa la Aplicación, como preferencias, intereses o información de contacto.
También podemos utilizar la información que nos proporcionó para comunicarnos con usted de vez en cuando, para brindarle información importante, avisos obligatorios y promociones de mercadeo.
Información recopilada automáticamente
Además, la aplicación puede recopilar cierta información automáticamente, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que usa, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de dispositivo móvil, navegadores de Internet que usa e información sobre la forma en que usa la aplicación móvil o App.
¿La aplicación recopila información precisa sobre la ubicación en tiempo real del dispositivo?
Cuando visita la aplicación móvil, podemos utilizar tecnología GPS (u otra tecnología similar) para determinar su ubicación actual a fin de identificar la ciudad o el lugar en el que se encuentra y mostrar un mapa de ubicación con información relevante (como dónde estacionó su automóvil) o anuncios. No compartiremos su ubicación actual con otros usuarios o socios.
Si no desea que usemos su ubicación para los fines establecidos anteriormente, debe desactivar los servicios de ubicación para la aplicación móvil ubicada en la configuración de su cuenta o en la configuración de su teléfono móvil y / o dentro de la aplicación móvil.
¿Los terceros ven y / o tienen acceso a la información obtenida por la aplicación?
Solo los datos agregados y anonimizados se transmiten periódicamente a servicios externos para ayudarnos a mejorar la Aplicación y nuestro servicio. Compartiremos su información con terceros solo en las formas que se describen en esta declaración.
Podemos divulgar información proporcionada por el usuario y recopilada automáticamente:
a) según lo requiera la ley, como para cumplir con un requerimiento de información o un proceso legal similar;
b) cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar un fraude o responder a un requerimiento del gobierno;
c) con nuestros proveedores de servicios de confianza que trabajan en nuestro nombre, que no tienen un uso independiente de la información que les revelamos y que han acordado adherirse a las reglas establecidas en esta declaración.
Si EXPRESS DIGITAL IMAGE está involucrado en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de sus activos, se le notificará por correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro sitio web de cualquier cambio en la titularidad o usos de esta información, así como las opciones que pueda tener con respecto a esta información.
¿Cuáles son mis derechos de exclusión voluntaria?
Puede detener toda la recopilación de información por parte de la aplicación fácilmente desinstalando la aplicación. Puede utilizar los procesos de desinstalación estándar que estén disponibles como parte de su dispositivo móvil o mediante la red o el mercado de aplicaciones móviles. También puede solicitar la exclusión voluntaria por correo electrónico a pdcdigital@plazadelcaribe.com
Política de retención de datos, manejo de su información
Conservaremos los datos proporcionados por el Usuario durante el tiempo que use la Aplicación. Retendremos la información recopilada automáticamente durante un máximo de 24 meses, a partir del momento en que deje de usar la Aplicación y a partir de entonces, podremos almacenarla en el agregado. Si desea que eliminemos los datos proporcionados por el usuario que ha proporcionado a través de la aplicación, comuníquese con nosotros a pdcdigital@plazadelcaribe.com y le responderemos en un tiempo razonable. Tenga en cuenta que algunos o todos los datos proporcionados por el usuario, pueden ser necesarios para que la aplicación funcione correctamente.
Ley Children’s Online Privacy Protection Act
No solicitamos ni comercializamos datos de niños menores de 13 años. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información sin su consentimiento, debe comunicarse con nosotros. Eliminaremos dicha información de nuestros archivos dentro de un tiempo razonable.
Ley CAN SPAM
La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, establece los requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que no se les envíe correos electrónicos y detalla las sanciones por violaciones.
Recopilamos su dirección de correo electrónico para:
De conformidad con la Ley CAN SPAM, aceptamos lo siguiente:
Si en algún momento desea cancelar su suscripción para no recibir correos electrónicos futuros, puede seguir las instrucciones al final de cada correo electrónico y lo eliminaremos de inmediato de TODA la correspondencia.
General Data Protection Regulation
El Reglamento general de protección de datos (GDPR, por sus siglas en inglés) se promulgó en la Unión Europea (UE) el 25 de mayo de 2018, con el objetivo de proteger la información personal de los ciudadanos de la UE. El artículo 3 del GDPR, que define el ámbito territorial de la ley, establece que también se aplica a las empresas fuera de la UE que sirven o rastrean datos de los residentes de la UE. En nuestro caso, podemos estar rastreando los datos de visitantes y usuarios registrados en nuestro sitio web, independientemente de su país de origen.
De conformidad con el GDPR hemos:
Ley CCPA
Si usted es un consumidor según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés), tiene ciertos derechos en relación con su información personal bajo la CCPA. Según la CCPA, tiene los siguientes derechos adicionales:
Si reside en California, tiene derecho a preguntarnos una vez al año si hemos compartido información personal con terceros para sus fines de mercadeo directo. Para realizar una solicitud, envíenos un correo electrónico o escríbanos a la dirección que se indica a continuación. Indique en su carta que es un residente de California que está solicitando una indagación “Shine the Light”.
Si reside en California, puede realizar las siguientes solicitudes más específicas con respecto a su información personal:
Debe proporcionarnos su número de teléfono de forma voluntaria en nuestro sitio web, aplicación, punto de venta o comunicaciones de mercadeo por correo electrónico.
Ley TCPA
La Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA, por sus siglas en inglés) regula las llamadas de telemercadeo, las llamadas de marcadas automáticamente, las llamadas pregrabadas, los mensajes de texto y los faxes no solicitados. En términos generales, la TCPA prohíbe el uso de mensajes pregrabados automatizados para comunicarse con teléfonos celulares y mensajes de telemercadeo pregrabados para comunicarse con teléfonos residenciales, a menos que el destinatario haya proporcionado y no revocado su ‘consentimiento’ para recibir la llamada / texto. En nuestro caso, le pediremos que nos proporcione su número de móvil para comunicarnos con usted, de cuando en cuando, para fines de mercadeo.
De conformidad con la Ley TCPA:
Términos y condiciones de mensajes SMS
La información móvil no se compartirá con terceros/afiliados para fines de mercadeo/promocionales. Todas las categorías mencionadas anteriormente excluyen los datos y el consentimiento de la opción de origen de mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.
Seguridad
Nos preocupa salvaguardar la confidencialidad de su información. Proporcionamos salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger la información que procesamos y mantenemos. Por ejemplo, limitamos el acceso a esta información a empleados autorizados y proveedores de servicios que necesitan conocer esa información con fines de mercadeo o para operar, desarrollar o mejorar nuestro sitio. Tenga en cuenta que, aunque proporcionamos una seguridad razonable de la información que procesamos y mantenemos, ningún sistema de seguridad puede evitar todas las posibles violaciones de seguridad.
Almacenamiento
Solo almacenamos información como se especifica en esta Política de Información y Retención de Datos del Usuario. No almacenamos más información de la necesaria para nuestros fines de mercadeo y personalización de contenido. Cada 24 meses depuramos la información que no cumple los fines especificados en esta política.
Cambios
Esta política puede actualizarse de vez en cuando por cualquier motivo. Le notificaremos de cualquier cambio en nuestra Política de Información y Retención de Datos del Usuario publicando aquí la nueva Política de Información y Retención de Datos del Usuario e informándole por correo electrónico o mensaje de texto. Se le recomienda que consulte esta Política de Información y Retención de Datos del Usuario con regularidad para cualquier cambio, ya que el uso continuo se considera como una aprobación de todos los cambios. Puede consultar el historial de esta política aquí.
Su Consentimiento
Al utilizar este sitio web, usted da su consentimiento para que procesemos su información según lo establecido en esta Política de Información y Retención de Datos del Usuario ya que podemos modificarla de vez en cuando. "Procesamiento" significa usar cookies en una computadora / dispositivo de mano o usar o tocar información de cualquier manera, incluyendo, pero no limitado a, recopilar, almacenar, eliminar, usar, combinar y divulgar información, todas las actividades que tendrán lugar en los Estados Unidos. Si reside fuera de los Estados Unidos, su información será transferida, procesada y almacenada según los estándares de privacidad de los Estados Unidos, a menos que la ley aplicable especifique lo contrario.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta con respecto a su información y datos mientras usa este sitio, tiene preguntas sobre nuestras prácticas o le gustaría ejercer sus derechos de privacidad, comuníquese con nosotros a:
Envíenos una carta: Box 7125 Ponce, PR 00732-7125
Llámanos: (787)259-8989
Envíenos un correo electrónico: pdcdigital@plazadelcaribe.com